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天平微光丨吴红瑞:向人民满意而行

时间:2024-08-19 16:33:48 点击次数:

  基层法院的法官,办不了惊天动地的大案子,管的都是老百姓的家长里短,也正是这些琐碎,才更需要我们细心、耐心、热心的对待每一件事、每一个人,向人民满意而行。

  平罗县人民法院沙湖人民法庭庭长吴红瑞,她用一言一行兑现着人民法官的庄严承诺,用实际行动践行木铎之心。

  “法官,我们的水稻全蔫了,眼看水稻就要抽穗了,全要死了呀......”2022年7月,老老少少几十口人吵吵嚷嚷、你一言我一语争执不休的来到沙湖人民法庭。经吴红瑞详细了解后,原来是田邻用无人机为玉米播撒除草剂时,不小心伤到了周围的水稻地。

  “大家先不要着急,事情总有解决的办法,你们先去当地派出所报警,我这边尽快联系无人机飞手和玉米地的主人”她一边安抚群众情绪,一边尽可能详细的了解现场状况和损失情况。经查明,22户村民近五百亩水稻不同程度受损,经济损失达30余万元。无人机飞手否认是自己的行为造成损害后果,玉米地的主人也很无奈,如果要他赔偿这么大的损失,也感到很冤枉,一时案件陷入了僵局......吴红瑞着急的吃不下、睡不着。

  接下来的时间,她多线程同时推进,既通过“联合调解+司法确认”方式,带着村干部、综治中心的工作人员联系农业专家到田间取样、化验,分析受损原因,又教受损村民如何做好证据固定,同时耐心向无人机飞手和玉米地的主人释法说理。赔偿金额是案子的关键所在,她到市场多方询价,一遍又一遍到田间察看水稻的挽救情况,一家一家算,一家一家谈,不偏不倚,因地制宜的给出解决方案。最终,大家按照她给的建议,接受了调解。调解结案后,她心里一直惦记着群众的“口粮事”,直到赔偿款全部落实到位才彻底松了一口气。

  村干部们在调解过程中学到了很多调解技巧和办事方法,并表示“有了吴庭长教的‘宝典’,村里的小纠纷,我们也能自己调解了”。近三年,沙湖人民法庭辖区纠纷就地化解率达50.6%,有力促进基层社会治理从化讼止争向少讼无讼转变,实现“隐患不出网、纠纷分级调、案件庭前解”。2022年,沙湖人民法庭被自治区高院命名为“塞上枫桥人民法庭”。

  吴红瑞始终认为“法官既要有处理人民群众矛盾纠纷的人间烟火气,更要有专业、深厚的法律知识,有拿得准争议焦点、用得准法律条文的基本功”。沙湖人民法庭辖区集中了农业、渔业、工业几百家企业,很多案子没有老经验可借鉴、没有老办法可沿用。于是,她一边在工作中虚心地向前辈们学习司法实务经验、庭审技巧、断案诀窍,一边努力学习理论知识、更新法律知识、提升法学素养,凭借勤奋刻苦的钻劲和那么一股子的韧劲,迅速成长为民事审判领域的多面手。她带领全庭干警编写了《企业防坑避险案例汇编》,指导企业如何正规签订合同,避免经营风险、诉讼风险。她事无巨细,总能迅速调整工作思路,对一桩桩、一件件复杂案件抽丝剥茧,理出头绪,找准双方当事人的症结,给出合法、合情、合理的解决方案,让当事人信服,扭转了沙湖人民法庭上诉率高、发改率高的情况。工作以来,她办结各类民商事案件2000余件,调撤率均在50%以上,办案质效始终名列全市法院前茅。

  2023年7月,王某携家人到沙湖景区游玩,在骑景区小黄车参观时,因路面积水不慎滑倒,致使右腿骨折,王某向沙湖景区巡回法庭起诉,并声称要通过“快手、抖音”等方式对沙湖景区服务进行曝光,拒不同意调解。吴红瑞受理案件后,认为该案处理起来并不难,但是如果当事人在网络上进行主观评价和曝光,将可能对沙湖景区造成不良的影响。考虑到王某态度强硬,她专程到医院积极与王某及家人沟通,了解其真实诉求,“对不起,让您在宁夏景区旅游遭遇这样的意外我们很抱歉”“是我们的安全提醒没有做到位”“我们会敦促景区尽快表态”......“我们本来高高兴兴来旅游,遇到这样的事情肯定不痛快,我就想要一个态度”“你们法官都能给我道歉,这事还有什么好说的呢”王某及家人的态度终于缓和。最终,景区作出积极回应,对王某的医疗费用做了全额的赔偿。

  “法官,与我合作的厂家联系不上人,厂子现在也找不到了,他们还有60万元的货款没有给我付呢”一名操着山东口音的男子来到法庭,满脸的焦急和无奈。吴红瑞了解情况后得知,该男子与崇岗工业园区某厂多年来有稳定的编织袋供应合作关系,后续因双方常年固定的合作没有再签订合同,这次突然中断了货款的给付。“你不要着急,把你的供货单给我看一下,我帮你联系厂家”,吴红瑞按照供货单查找到搬迁厂家,对其经理说到:“诚信经营才是为商之道的根本,就算没有合同,用了人家的东西,欠了人家的钱就该付,这是咱宁夏人该有的诚信,不该欺负人家是外地的啊”“你们已经有了多年的合作关系,这样的老客户,你们要努力把他们留住”。通过她反复沟通确认,终于货款有了着落,法庭通过诉前调解加司法确认的方式将案件一次性处理完毕,当事人满意的走了。

  因工作表现突出,吴红瑞先后荣获全区法院先进个人、自治区维护妇女儿童权益先进个人、全市法院优秀员等荣誉称号。

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