江苏金湖：“小网格”汇聚“大能量” 居民幸福满“格”

　　走进江苏省淮安市金湖县的小区里，我们总能看到一群穿着网格“蓝”的志愿者，穿梭于居民楼院，一张嘴、两条腿，用心用情用力为群众办实事、解难事、做好事，将居民幸福填满“格”，在高温酷暑下，尽职尽责，做群众“贴心人”。

　　近日，太阳辣地照射着大地，正在网格内正常巡逻的黎城街道宋坝桥社区的网格员戚玉林接到一个求助电话，自称家住金建和园小区的肖先生焦急地说：“哎呀，楼上的空调外挂管漏水了，导致我家墙面都发霉了！我跟楼上邻居说了好多次，他们都不理我，这可怎么办啊？”来到肖先生家，只见肖先生一脸愁容，显得束手无策。肖先生表示虽然经过多次当面交涉，但问题始终没有得到有效解决，只有抱着试试看的心态，向网格员寻求帮助。

　　“肖先生，别急，我这就来给您看看！”戚玉林在安慰好肖先生的情绪后，决定自行前往楼上住户进行当面沟通。经过戚玉林耐心调解，楼上住户也认识到空调漏水给楼下邻居带来烦，表示将尽快更换空调损坏的铜管，保证不再发生类似问题。看到楼上住户诚意满满，肖先生也表示愿意承担墙面维修费用。一场即将升级的矛盾，也在网格员的耐心调解下，让双方冰释前嫌，终于握手言和。肖先生感激地说：“网格员，好样的，你真是我们群众的贴心人！”

　　“小网格”承载着大民生，做实“小网格”，办好“暖心事”，不仅是一句口号，更是一种责任和担当。长期服务在基层一线的网格员们已成为党组织和居民群众之间的纽带，他们用脚步丈量网格，以温情解决难题，用心用情用力去解决群众的烦心事、揪心事、操心事，用自己的“辛苦指数”换来群众的“幸福指数”，以微光照亮万家灯火。

　　近年来，金湖县持续深化社会治理改革，关注民生需求，积极回应群众“急难愁盼”，全面推进网格化管理工作落实，融合党建、综治等多领域，强化“网格＋公共服务”与“矛盾纠纷多元化解”等，“小网格”成为群众身边的“暖心网”，以“小网格”汇聚“大能量”，实现“工作在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的精细化网格治理新模式，奏响基层治理新乐章。（吴靖）